广 西 专 业 综 合 性 心 理 服 务 机 构
该如何与孩子语言沟通?发表时间:2020-05-30 14:37 对于孩子的情感信息或问题信息,最有效、最有建设性的回应方式之一是使用“敲门砖”或“继续谈话的邀请”。 这些回应中不包含任何听者自己的想法、判断或情绪,却邀请孩子分享他自己的想法、判断和情绪。它们为他打开了一扇门,邀请他开口说话。
儿童和青少年对这些敲门砖的反应会令父母吃惊。孩子会感觉受到鼓励,与父母更加亲密,敞开心扉,倾诉他们的情绪和想法。
积极倾听远比被动倾听(沉默)更为有效,它是使信息的“传送者”与“接收者”建立关联的一种非常有效的方法。在这个过程中,接收者与传送者同样积极。
在“积极倾听”中,信息的接收者试图了解信息传送者的情绪或信息的含义。然后他把自己的理解转化为他的语言(编码),反馈给传送者进行求证。 接收者并没有发出他自己的信息,例如一则评价、意见、建议、推论、分析或质疑。他只是把他对传送者的信息含义的理解反馈回去,不多也不少。
很多人认为他们可以消除自己的情绪,方法是抑制它们、忘掉它们,或者想些别的。 实际上,当人们受到鼓励,坦诚地说出困扰他们的情绪时,这种情绪才能得到释放。 “积极倾听”正是促成这种精神宣泄的办法。它能帮助孩子弄清他们自己的情绪。在他们说出自己的情绪后,这些情绪常常会奇迹般地消失。
“积极倾听“能帮助孩子自己解决问题。 我们知道,当人们可以“把问题说出来”时,会比仅仅在心中思考想得更加透彻,并找到更好的解决方案。 对于沟通,其实最重要的第一步, 是判断对方内心的需要是什么: 是被聆听、被爱护,还是要建议。 当我们看到有人哭泣,本能反应: 如何止住哭、让Ta不要哭了? 如何惩治、让Ta戒掉这种毛病? 如何转移注意、让Ta忘掉感受? 这些本能反应都直奔解决方案, 并没有试图去了解背后的缘由。 我们往往忽略的是,解决之前, 情绪首要的需求是被人理解。 而另一方面,若对方真的有困扰, 想要一些策略,想要实际的帮助, 若只给几句安慰,对方也会失望。 那该如何知道对方想要什么呢? 最好不忙着下结论,先去聆听。 每个人在每个情形中可能都不同。 聆听,是真正想要听懂对方的心, 是抱着开放的态度,鼓励对方讲。 那该如何才能更有效地聆听呢? 促进交流最重要的一点是回应性, 当说者发出信号,听者表示响应。 压制或转移,都不是好的回应。 今天我们介绍的“积极聆听”, 是一种向对方求证的开放态度。 可以回应“我理解你是这个意思”, 也可以回应“你是这个意思吗?” 积极聆听可以复述,也可以提问。 态度是不要预设答案和轻易评价。 任何品头论足都会把倾诉堵回去。 为什么轻易评价会把倾诉堵回去? 因为当一个人试图表达自己, 他最想说的是自己的感觉和逻辑, 如果说的人还没有把感觉说清, 听者一下子弹出自己的评价, 那么倾诉者立刻会感到不被理解, 倾诉的愿望也就立刻被压回去。 积极倾听是努力接收孩子的思路。 那怎样知道是不是理解对了? 一方面是孩子自己给出的反应, 如果父母描述或询问得正确, 孩子多半会认可,情绪会平息。 另一方面是父母自己心里问自己, 我能完整叙述孩子的心理过程吗? 我能把每个环节向他人讲明白吗? 这样的假想可以发现哪里还疑惑。 理解,是迈向解决问题的第一步。 理解之后,通常都有释然的轻松。 为什么要这样费劲用语言沟通? 最重要的是,孩子会从中学会表达, 而表达能形成自我观察和自我概念。 孩子用语言描述发现自我的形状, 我们也通过他的表达看清孩子的心。 语言是有魔力的,它让人学会思考。 一旦对话开始了,双方调动思维, 情绪的冲动也就容易被理智取代。 能够启动对话,是智慧处理的开端。
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亲子家庭
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